追梦的人生有无限可能——专访RIFO 一德地产豪宅团队专业地产经

来源:枫华传媒投资周刊    作者:枫华传媒    人气:    发布时间:2022-07-05    

加中资讯网2022年7月5日讯 

在约好的时间,RIFO 一德地产豪宅团队专业地产经纪Christina Tao准时出现在笔者的面前,精良的黑色西服外套内搭湖绿色钉珠修身连衣裙, Channel珍珠饰品盘绕颈间,整体看上去干练、高雅,但又带有女性特有的温婉与柔美。虽然初次见面,但Christina一看见笔者,立刻就绽现了真诚的笑容,让人毫无距离感。

Christina经历极其丰富,金融本科毕业后很顺利地就入职中国建设银行做管理培训生,这是一个极高的起点,但Christina不喜欢这种能一眼就望得见头的人生,她想挑战自己更多可能。很快,她就远赴英国继续攻读市场营销的硕士学位。学成回国后,先后任职《华尔街日报》、汇丰银行、民生银行、中信证券、凯石投资等著名机构,负责品牌合作、客户关系、资产投资顾问等不同职位。回忆起来,那几年是一段非常难忘的岁月,初出校园的Christina因为工作关系,有机会和来自世界各地的精英们合作,也有机会深入了解中国本土不同行业的成功人士,Christina在飞速地成长,很快就适应了这种忙碌与充实的生活,也熟练掌握了的服务高端客户的技巧。

勤专结合,立稳脚跟

2014年移民加拿大后,正是由于过去这种丰富的客户服务经验、中英双语的沟通能力,以及良好的金融和市场教育背景,Christina仅仅登陆加拿大三个月,就被CIBC招聘为贷款顾问。

刚开始的半年,一直顺风顺水的Christina也经历了挫折,贷款顾问是一份没有底薪的工作,赚多赚少全看业绩,而因为本地完全没有人脉,工作拓展得非常辛苦,几个月没有开单,这种挫折可能会让普通人退缩,但却让热爱挑战的Christina愈挫愈勇。她努力学习,从最小处满足客户要求,用真诚与专业留住客户,终于,她迎来了第一个客户,因为她的专业,以及对新移民需求的深入了解,她的服务超出了客户需求,这种优秀的服务让客户赞不绝口,客户成为了她的推广者,客户越来越多,业绩也越来越好!努力总是有回报的,她连续几年都位列CIBC全加拿大范围内Top 10%的优秀贷款专家,拿奖、参加年度晚宴甚至成为杂志封面人物,这份工作给了她自信,也让她在华人圈中小有名气,她笑称走在多伦多大街上,经常被过去的客户认出来拉着聊天。

笔者问她从零开始到取得这样的成绩,有没有什么秘诀?她将其成功的关键归结了三条:一是极其的勤奋,一周至少工作六天,每天最晚一个走,甚至睡在办公室;二是过去在国内金融机构服务客户的经验,让她能更好地理解客户;第三,她在英国的留学经历及其跨国机构的工作背景,让她能在CIBC这样的加拿大机构中如鱼得水,能更好地和管理层沟通,从而更好地掌握政策流程,为客户提供更优质专业的服务。

几年贷款顾问的工作改变了Christina很多,她发现一个人要想在一个陌生的社会、陌生的领域获得成功,勤奋加努力提高自己的专业度是最为重要的,这份工作也让她更自信更坚韧,她更坚信自己有能力去达到更高的高峰。

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把握机遇,拓展人生

由于贷款顾问这份工作,Christina得以近距离地关注安省的地产行业,2014年到现在,是安省房地产市场飞跃发展的几年,也是市场跌宕起伏的几年,这种过程带来了巨大的机遇与挑战,勇于面对挑战而且善于抓住机会的人能获得很多回报。

最开始,Christina试着自己投资了一些房产项目,优秀的投资眼光、良好的心态再加上好的市场机遇,让她在房地产市场收获颇丰,有些项目甚至获益150%-200%。

2017年,在多伦多地区房市正旺的时候,政府出台了海外买家税和压力测试,给炙热的市场一瓢冷水,房屋价格开始下降,很多独立房投资者在房屋交接时,房屋价格已经低于房屋购买价格,有的房屋甚至降了二、三十万,有些投资者拒绝交接,这不仅让他们损失定金,甚至需要赔付开发商差价损失。这些身边人的惨痛经历以及自己的成功投资,让Christina发觉到不同的投资眼光及对市场信息不同处理方式,会带来截然不同的结果。永远愿意给自己设定新目标的Christina决定去考地产经纪的牌照,初心其实非常简单,她决心成为房地产领域的专家,这不仅能让自己将来的房地产投资之路更顺畅,也希望自己的专业能更多帮助自己的朋友和客户。

2019年,Christina顺利考下了地产经纪的牌照,开始了贷款顾问和地产经纪双重身份的人生之路。Christina坦言,获取牌照的经验让她获益良多,也发现自己过往的房屋投资很多其实是凭直觉,而房地产的投资真的是一门大学问,原来的她买房只知道看位置,但其实,在加拿大投资房地产,位置固然重要,但仍然有方方面面的其他问题需要考虑,而这些复杂因素,往往会让不熟悉地产投资的客人,尤其是新移民非常困惑。

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在从事地产经纪的经历中,她发现,自己过往中英双地的教育背景、中加两地的职场经历,以及对不同领域的投资经验,让她非常能体会客人尤其是高净值人士的投资需求,明白他们真正的需求和痛点,而且对政策深入的理解和把握,以及这几年积累的销售经验,又让她能给客户提供真正符合他们需求的建议。

Christina在从事经纪过程中,她也充分应用了过往服务客户的宝贵经验,她从来不把自己局限于房屋买卖代理这个简单的角色中,而是要为客户提供一条龙最专业的服务。为客户买房时,她精准的眼光、专业的房地产买卖和贷款一条龙服务,能让客户更好把握机会,能购买到有升值潜力的房地产而获利丰厚。而卖房时,她为客户提供房屋清洁、staging、房屋美化、突出优点等等,这些增值服务往往让客户房屋销售时间缩短、销售价格提升。

谈到这里,Christina笑着说:“我们给房屋做美化,就像给美女化妆,美女化完妆更吸引人,而房屋美化完,也更能提升价值。”她给笔者谈了一个例子,有个客户的房子放了很久也没有卖掉,因为院子形状不规则,有个尖角,买家感受不好,Christina灵机一动,买了一些围栏,在院子里把尖角隔出去,院子变得方方正正,非常美观,而尖角部分,客人会觉得是额外的地块,再加上优秀的Staging,这样一来,房子多卖了十七八万。

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不断追梦,人生无限

Christina非常可贵的一点,还在于她永远在总结经验,为自己设定新目标,她总觉得自己可以在房地产经纪方面做得更与众不同。

在一次游船活动中,Christina邀请了一个实力雄厚的客户,这个客户之前并没有透露自己有任何房屋买卖的需求。在活动中,Christina和客户相谈甚欢,客户很欣赏她表现出来的专业度和真诚,表示想让她代理卖掉一套Condo。这套Condo在多大附近,地理位置极佳,所以客户期望值比较高,但Condo本身户型设计很不理想,并且房龄较长,管理费偏高,这些造成了Condo销售并不顺利,客户换掉了前任经纪,转交给Christina。  

Christina仔细研究了房子和市场情况,感觉有必要适当调整销售策略,一方面,帮助客户做Staging。另外,给客户做Open House,一般来说,很多经纪不愿意为Condo开Open House,因为费时费力,而勤奋恰恰是Christina的优点之一,她不怕辛苦,而且对于前来询问的买家她会仔细分析,对于有可能继续加价的买家,她会一一跟踪,与对方探讨市场形势和Condo优点。正是她的专业和勤奋,不仅让这套Condo迅速顺利售出,而且比客户期望值还高了2万,客户极为满意和感激!

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而这次成功的销售,让Christina意识到,自己在服务高净值人士方面,是有独特优势的,正是过往的经验,让她能更好理解这些用户,他们见多识广而且时间非常宝贵,他们需要最专业的资讯和服务,并且对经纪的工作效率、反馈速度都有很高要求。不仅如此,能否与他们谈话投机,也是他们选择经纪的考虑因素,而过去在国内的工作经验,以及Christina专业的地产、贷款和投资背景,让她能准确抓住这些客户的需求,让他们满意。

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目前,Christina是RIFO一德地产豪宅团队中的精英之一,笔者好奇地问她为什么专注做豪宅市场?Christina说自己很喜欢Netflix的真人秀《Selling Sunset》,这是一档讲述洛杉矶豪宅经纪的真人秀,他们的工作方式让Christina非常感兴趣,她希望自己也能专注于高端客户和豪宅领域,做得少而精。同时,豪宅地产也是很适合自己的发展方向,一方面自己确实很适合和豪宅的买家及卖家打交道,她能准确理解高端客户的真实需求,为贵宾客户寻找投资最佳机会,有效帮助客户锁定目标,解决贷款及融资问题,提供一条龙服务等等。另一方面,她认为多伦多豪宅市场还是一个有很大发展空间的细分市场,越来越多国内高净值人士定居多伦多地区,他们过往成功的经验和强大的财富基础,让他们对房产有很高需求,这些必将对华人豪宅市场有很强的推动作用,而目前,RIFO一德地产豪宅团队可以说是独树一帜,所以她觉得这是最适合自己的岗位,她希望通过自己的努力,成为豪宅市场的专家。

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笔者让Christina就房产市场谈一谈自己的看法,她认为任何投资都难免有短时间的起起伏伏,这些都是非常正常和健康的,“风物长宜放眼量”,看一个市场要看它长期的发展方向。Christina觉得多伦多是一个欣欣向荣的城市,而且很可能会成为像北京、上海、纽约这样的国际化一线城市。因此,她很看好多伦多地产市场长期的发展。投资需要时间和耐心,能把握大方向的投资者,并且能耐心等待的投资者往往收益颇丰。

和Christina聊天非常有意思,她思维敏捷、逻辑清晰,对工作充满热情,不断地给自己设定目标,再努力去达成目标。

她喜欢不断追梦的人生,也希望通过自己的专业和努力帮助客户完成梦想!

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来源:枫华传媒集团《投资周刊》封面人物独家专访

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责任编辑:枫华传媒